2008年10月23日 星期四

心得感想--Web 2.0 革命(九)新電子商務

新電子商務,就如文章內所舉旅行社的例子來看,
Wiki系統可能還蠻適合用在分享每個人的旅行經驗。透過此類由消費者自主分享內容的系統,有無可能 降低打進來的客戶服務電話數量,更進一步促成網上旅遊的銷售。

只要透過正確運作,即使是非常冷門的旅遊路線,都可能以極低成本 和極快速度在網上找齊一團人出遊。這將導致旅遊的量販時代結束以及精緻旅遊興起。旅行業誰能快速掌握這股Web 2.0 帶來的力量?

就這個例子來看的話,以特定賣3C及家電的B2C的方式,可以經由特定的方式,得到現在什麼才是現今流行的主流,是規格或是外型或是產品的品質或是價格, 經由不同的特性,讓不同的人自行去做討論及分析,如網路上特定的論壇,會主動評定特定的產品,將現今的相似產品自行做比較,進而自行找廠商做傳購的方式, 這樣子就不用所有的產品都庫存相同的數量,針對幾次的訂單銷售後,就能了解精品或是其它產品所需要的數量,減少庫存就能減少成本。

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